サービスパック適用手順：ビルド12.7.XXX→ビルド12.8.003

作成日：2025年1月21日 | 更新日：2025年4月14日

インストール

対象

ビルド12.7.XXX

概要

本ナレッジでは、ビルド12.7.XXXからビルド12.8.003へのアップグレード（サービスパック適用）手順についてご案内します。

2025年01月29日：バージョン12.8リリース

・アップグレード関連ページについては、こちらをご参照ください。
・事前にバックアップの取得をお願いします。

現ビルド番号の確認方法はこちら
製品の起動、停止方法はこちら

ビルド12.8.003からビルド12.8.XXXへのアップグレード手順はこちらをご確認ください。

アップグレード手順

アップグレードファイル：ManageEngine_OpManager_12_0_SP-8_0_0_3.ppm
こちらのファイルは、ManageEngine Communityにログインいただき、［購入済みの製品］タブの、［インストーラー/サービスパック一覧］よりダウンロードいただけます。
詳しくは、こちらのマニュアルをご参照ください。

Windows
Linux

Windows手順

Firewall Analyzerを停止
※起動、停止方法は、こちらのページをご参照ください。
コマンドプロンプトを管理者権限で開き、インストールフォルダー［.../OpManager/bin］に遷移
以下のコマンドを実行
UpdateManager.bat
アップグレード用の画面が表示されるので［Browse］をクリックし、
ビルド12.8.003用のサービスパックファイル「ManageEngine_OpManager_12_0_SP-8_0_0_3.ppm」を選択の上、［Install］を実行
*適用するサービスパックファイルの完全性を確認するために、証明書ファイルをインポート
［here］またはこちらのリンクから「latest.crt」ファイルをダウンロードして、インポートしてください。
証明書ファイルをインポート後、以下の成功画面の表示を確認し、［OK］をクリック
サービスパックのインストールが開始します。

アンチウイルスソフトが稼働している場合には、サービスパックファイルをインストール中、
Firewall Analyzerのインストールフォルダーを除外対象に設定するメッセージが表示されます。
アンチウイルスソフトが停止していること、またはインストールフォルダーが除外対象に設定されていることを確認の上、「OK」をクリックしてください。
メッセージ：Please add this folder "Firewall Analyzerインストールフォルダーパス" to your Antivirus exceptions list

*手順5において、証明書ファイルのインポートを要求される場合があります。
次回以降のアップグレードでは、証明書ファイルに更新があるまではインポートした証明書ファイルが使用されます。
証明書ファイルが更新された後にアップグレードを実施する際には、上記と同様の手順で更新後の証明書ファイルを新たにインポートしてください。
アップグレードが正常に完了したことを確認後、［Close］をクリック
Firewall Analyzerを起動し、ログイン
画面右上のシルエットアイコンをクリックし、［製品］タブの製品情報内のビルド番号が「12.8」に更新されていることを確認

アップグレード後のログイン時に、2要素認証/HTTPSの有効化を推奨する画面が表示される場合があります。
該当の画面については、こちらのページをご参照ください。
※各推奨画面はスキップすることができます。

Linux用手順

Firewall Analyzer 停止
※起動、停止方法は、こちらのページをご参照ください。
管理者権限（root）で、ターミナルを起動し、インストールディレクトリ［.../OpManager/bin］に遷移
以下のコマンドを実行
./UpdateManager.sh -c
以下のオプション選択画面が表示されるので、［i］を入力
Press i to Install
v to View installed ServicePack versions
e to Exit
Choose an Option:i
以下の項目に、ビルド12.8.003用のサービスパックファイル「ManageEngine_OpManager_12_0_SP-8_0_0_3.ppm」の保存先を指定（フルパス）
Enter the patch file to install:
入力例：/opt/ManageEngine_OpManager_12_0_SP-8_0_0_3.ppm
*サービスパックファイルの完全性を確認するために、以下の項目で証明書ファイルの保存先を指定（フルパス）
こちらのリンクから「latest.crt」ファイルを事前にダウンロードすることができます。
Enter the certificate file to import :

*手順6において、証明書ファイルのインポートを要求される場合があります。
次回以降のアップグレードでは、証明書ファイルに更新があるまではインポートした証明書ファイルが使用されます。
証明書ファイルが更新された後にアップグレードを実施する際には、上記と同様の手順で更新後の証明書ファイルを新たにインポートしてください。
アップグレードが完了し、「Service Pack installed successfully」のメッセージを確認
「Do you want to continue ?」と表示されるので［n］（No）を入力し、終了
Firewall Analyzerを起動し、ログイン
画面右上のシルエットアイコンをクリックし、［製品］タブの製品情報内のビルド番号が「12.8」に更新されていることを確認

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