「プライマリー リクエストを処理するためのパラメーター[mailServerName,mailServerPort,toEmailId,timeOut]が設定されていません」のメッセージが表示される
現象 「プライマリー リクエストを処理するためのパラメーター[mailServerName,mailServerPort,toEmailId,time… [続きを読む]
「リクエストの処理にサーバーエラーが発生しました」というエラーメッセージが表示される
現象 「リクエストの処理にサーバーエラーが発生しました」というエラーメッセージが表示され、操作が実行できない。 解決方法 以下を実施します。 スーパー… [続きを読む]
イベントの保存件数の確認、保存期間の確認と変更
要望 イベントの保存件数を確認したい。 イベントの保存期間の確認と変更を行いたい。 解説 イベント保存件数について OpManagerに保存される「イ… [続きを読む]
イベントテーブルのバックアップ/リストア手順
要望 OpManager/bin/backup/BackUp.bat(sh)ではイベントテーブルのバックアップに 対応していないが、イベントテーブルの… [続きを読む]
ログイン後、灰色の画面しか表示されない
現象 ログインした後、灰色の画面しか表示されない。 解決方法 以下を実施します。 スーパーリロードする(Ctrl + F5) Webブラウザーのキャッ… [続きを読む]
日付/時間フォーマットの変更方法
要望 クライアント画面で表示する日付/時間のフォーマットを設定したい。 解説 クライアント画面で表示する日付/時間のフォーマットを設定する手順は次のと… [続きを読む]
監視の値またはレポートの内容が別の装置を監視した結果のように見受けられる
現象 監視の値またはレポートの値が別の装置を監視しているように見受けられる。 原因 下記の条件を満たす場合、事象が発生する可能性がございます。 ホスト… [続きを読む]
監視対象IPアドレスの変更の注意点
概要 OpManagerで装置をディスカバリーした後、装置のIPアドレスを変更する場合の注意点についてご案内します。 詳細 OpManagerでは監視… [続きを読む]
UI上でのクエリ実行について
要望 サポートの「クエリ実行」で、SQLクエリを実行することにより監視データや設定情報を表示できますでしょうか? たとえば、監視項目の設定一覧を抜き出… [続きを読む]
装置が動的IPアドレスを持つ環境下で装置監視を行いたい。
要望 自動的にIPアドレスが更新される仕組みを知りたい。 DHCP環境下でOpManagerを運用したい。 解説 OpManagerでは、IPアドレス… [続きを読む]