よくあるご質問(FAQ)

サーバー・ネットワーク統合管理ソフト

製品導入をご検討中のお客様

  • 動作環境
    動作環境
  • 関連製品/Edition別機能の違い
    関連製品
    Edition別機能の違い
  • 評価版/無料版
    評価版/無料版
  • 購入方法
    購入方法

評価版使用中/製品導入後のお客様

  • 製品利用方法/ドキュメント
    製品利用方法
    ドキュメント
  • 製品サポート
    製品のサポート
  • 契約更新/製品アップグレード
    契約更新
    製品アップグレード

動作環境動作環境について

VMwareやHyper-Vなどの仮想化環境上でも、対応OS上であれば利用可能です。ただし、性能に関しては、必ず評価版を利用して製品性能を十分に検証して、お客様の性能要件を満たすかご確認ください。

OpManagerの動作環境ページは「こちら」

AWSやAzure、GCPなどのクラウド環境上でも、対応OS上であれば利用可能です。

ただし、性能に関しては、必ず評価版を利用して製品性能を十分に検証して、お客様の性能要件を満たすかご確認ください。

OpManagerの動作環境ページは「こちら」

関連製品/Edition別機能の違い 関連製品/Edition別機能の違いについて

ManageEngineのネットワーク関連製品は、監視する対象・監視の粒度により製品が分かれております。
これらの製品は、オプション機能としてOpManager上で利用できます。お客様毎で必要な機能を細かくカスタマイズできるため、価格・管理面での最適化が可能です。
OpManagerで利用できるオプション機能は以下の通りです。

  • ネットワークトラフィック可視化
  • ァイアーウォールログの収集・解析
  • ネットワーク機器コンフィグ管理
  • スイッチポート/IPアドレス管理

OpManagerで利用できるオプション機能の詳細は 「こちら」

OpManagerと上記全てのオプション機能を1つのパッケージとしてご利用いただける「OpManager Plus」という製品もございます。
【OpManager Plus】   詳しくは 「こちら」

また、オプション機能をそれぞれ個別の製品でご利用いただくことも可能です。

  • ネットワークトラフィック可視化
    【NetFlow Analyzer】   詳しくは 「こちら」
  • ファイアーウォールログの収集・解析
    【Firewall Analyzer】   詳しくは 「こちら」
  • ネットワーク機器コンフィグ管理
    【Network Configuration Manager】   詳しくは 「こちら」
  • スイッチポート/IPアドレス管理
    【OpUtils】   詳しくは 「こちら(英語)」

SaaS型のサーバー・アプリケーション監視ツールをお探しの場合は、弊社提供のSite24x7をご参照ください。
【Site24x7】   詳しくは「こちら」

競合する他社製品との比較表を希望の方は、以下問合せフォームよりその旨ご連絡ください。

問い合わせフォームは 「こちら」

評価版/無料版評価版/無料版について

評価版の評価期間の延長を希望の方は、「こちらの問合せフォーム」より次の事項と併せてご連絡ください。

  • 評価理由/背景
  • 自社導入 もしくは 顧客提案
  • 顧客提案の場合はエンドユーザ名
  • 導入予定時期
  • 導入予定のライセンス(監視ノード数)

購入方法購入方法について

「販売代理店ページ」をご覧ください。ManageEngine製品を直接ご購入できるパートナー(販売代理店)をご確認頂けます。
ManageEngine製品に関する提案、導入支援が必要なお客様は、テクニカルパートナーよりお買い求めいただけます。
お取引先パートナーが確認できましたら、「購入/更新ページ」より製品購入をお申込みください。後日、当社、または当社代理店よりご連絡差し上げます。
「テクニカルパートナーページ」をご覧ください。ManageEngine製品の導入支援サービスはテクニカルパートナーが提供しております。製品製造元である弊社において、導入支援サービスは提供しておりません。
お取引先パートナーが確認できましたら、「購入/更新ページ」より製品購入をお申込みください。後日、当社、または当社代理店よりご連絡差し上げます。

OpManager 導入構築作業の参考価格

※正確な費用については弊社テクニカルパートナーへお見積り依頼をお願いします。

【基本サービス内容】

  1. OpManager導入構築サービス
    ‐要件確認、監視詳細設計、構築、動作確認、教育
  2. 操作マニュアル作成
    ‐管理者向けの操作マニュアルを作成
  3. 納品物
    ‐OpManagerパラメータシート
    -テスト仕様書兼結果報告書
    -管理者向け操作手順書
【概算費用】
‐OpManager導入構築サービス 150万円~(1.5か月)
-操作マニュアル作成 50万円~ (0.5か月)
合計:1,000,000円~2,000,000円(税別)

 

【御見積対象および対象外】
規模:100デバイス程度 ※Ping監視、アラート設定、テスト、パラメーターシート提供の作業範囲であれば、上記の最小価格で対応可能(最短で約2週間の作業期間)

作業範囲:要件ヒアリング、監視詳細設計 、導入、テスト、マニュアル、レクチャー、受入/並行稼働支援)
※関東近郊以外での作業の場合には別途出張諸経費が必要

作業範囲外:プロジェクト管理、要件整理/定義、課題確認、運用設計、移行設計、対象機器側の設計/設定変更、他システム連携設定

テクニカルパートナーの一覧は、「こちら」よりご確認いただけます。

製品利用方法/ドキュメント製品利用方法ならびにドキュメントについて

「製品購入後のサポートページ」をご覧ください。製品のヘルプドキュメントやナレッジベースをご確認頂けます。

製品サポート製品のサポートについて

製品評価中の方 > 「 評価版のサポートページ」をご覧ください。
製品購入後の方 > 「製品購入後のサポートページ」をご覧ください。
無料版ご利用中の方 > 「無料版のサポートページ」をご覧ください。

契約更新/製品アップグレード契約更新/製品アップグレードについて

 
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