Endpoint Central オンプレミス版 ナレッジベース

この記事はEndpoint Centralを使用して長期間通信のないエージェント（管理対象）を確認する手順について説明しています。

長期間通信のないエージェントを確認する方法

エージェントとの通信が長期間行えない状態では、適切な管理水準を維持することが難しくなります。そのため、長期間通信のないエージェント（管理対象PC）を確認し、適切な管理が行えるよう注意する必要があります。以下の2つの方法から、長期間にわたって通信できていないエージェント（管理対象PC）を確認し、管理状況を確認します。

1. 最終接続を確認する

エージェントの最終接続を確認します。

1. Endpoint Centralコンソール画面にログインし、「エージェント」タブ →「管理対象」→「概要」を開きます。
2. ダッシュボードを下のほうにスクロールし、「エージェントの最終接続」を確認します。
3. このグラフでは、エージェント最終接続からの日数別の台数を表示させています。例えば、30日以上エージェントのからの通信のないコンピューターが7台ある場合、「30日以上」の棒グラフが 7 として表示されます。
   
4. グラフの各要素をクリックすると、各要素の詳細が表示されます。

長期間接続のないエージェントについて、エージェントの再インストールや、管理対象からの削除を実行します。

2. エージェントのバージョンを確認する

エージェントは、Endpoint Centralサーバーのアップグレード後の通信において自動的に更新されます（更新されず、最新版ではなくなったエージェントは、更新が完了されるまでスキャン等の操作ができません）。
エージェントのバージョンを参照し、最新バージョンではないエージェントを確認することで、長期間通信のないエージェントを確認できます。

詳細は エージェントのバージョンを確認する のナレッジをご確認ください。

3. 最終接続時刻を確認する

1. エージェントタブ > 管理対象 > PC を開きます。
2. 「最終接続時刻」(Last Contact Time, ビルドによっては「最終通信時刻」)列を確認します。
   「最終通信時刻」列が表示されない場合は、カーソルをテーブル最下部に移動させて左右にスクロールします。それでも表示されない場合は、右上の表アイコンから表示カラムを選択します。
   なお、列の見出しをクリックすることで、そのカラムについて昇順/降順に並べ替えが可能です。
3. 「フィルター」 の + をクリックして新規フィルターを作成します。以下の内容を指定すると、最終接続時刻が基準日以前のPC（=基準日より後において通信がないPC）が表示されます。
   • Column: 最終接続時刻
   • 基準: 「次の期日の前に」
   • 値: 基準となる日を指定します。カレンダーをクリックするか、MM/dd/yyyy形式で入力します。
4. 「無題フィルター」と表示されている箇所をクリックしてフィルター名を入力します。
5. [保存して適用]をクリックします。
   

以上で、フィルターを使用して指定した日より後において通信がないPCを一覧表示できます。