OpManager ナレッジベース

現象 「非管理」状態の装置からアラートが発生する 原因 下記2通りの原因が考えられます。 １．監視テストの実行 [インベントリ]->装置概要ペー… ［続きを読む］

要望 Windows サービス監視が正常に動作しない場合の対応方法を知りたい。 解決方法 以下の1),2),3)でトラブルシューティングを行います。 … ［続きを読む］

現象 インターフェースのトラフィック監視で異常に大きい値がレポートに表示される。 原因 OpManagerのトラフィック監視ではSNMPで取得した値を… ［続きを読む］

現象 ポート/インターフェースの監視画面で、画面のIndex値が実機のものとずれている。 原因 OpManagerのインターフェースの監視では、ifI… ［続きを読む］

要望 同一サーバに複数のManageEngine製品をインストールする場合の注意事項について知りたい。 解説 まず、ManageEngine製品使用の… ［続きを読む］

概要 通知プロファイルで通知条件として「インターフェースやスイッチポートに問題があるとき」を選択し、更に装置毎に特定のインターフェースを指定して通知す… ［続きを読む］

概要 VLANのディスカバリーに失敗する、トラブルシューティングの方法を知りたい。 VLANディスカバリーの仕様 OpManagerでは、以下のOID… ［続きを読む］

現象 OpManagerのWANRTT監視でIPSLAの設定ができない。 原因 主な原因としてCISCO機器でIPSLAの機能が使用できない場合が考え… ［続きを読む］

現象 プロセス監視でダウンしていないにも関わらず、プロセスがダウンする。 または起動していないにも関わらず、ダウンを検知しない。 解決方法 [インベン… ［続きを読む］

事象 スイッチポートマッパー(SPM)ですべてのMACアドレスが検出されない 解説 スイッチポートマッパー(SPM)では、[設定]->[OpUt… ［続きを読む］