ServiceDesk Plus Cloud ナレッジベース

動作確認日：2025年7月9日

概要

ServiceDesk Plus Cloudのインスタンス名を変更する方法についてご案内します。

目次

• インスタンス名とは
• 変更方法
  ・インスタンスの設定から変更する方法
  ・ESMディレクトリから変更する方法

インスタンス名とは

インスタンス名は、以下のスクリーンショットの赤枠に表示されているインスタンスの名前です。

変更方法

変更方法は以下の2通りあります。

• インスタンスの設定から変更する方法
• ESMディレクトリから変更する方法

インスタンスの設定から変更する方法

必要な役割：SDAdmin

詳細は「インスタンスの設定」をご覧ください。

ESMディレクトリから変更する方法

必要な役割：組織管理者かつ該当インスタンスのSDAdmin

1. 1. ［ESMディレクトリ］→［サービスインスタンス］をクリックします。
   2. 変更したいインスタンス名の［アクション］→［編集］をクリックします。
   3. インスタンス名を変更して、［保存］をクリックします。
      

詳細は「エンタープライズ・サービス・マネジメント」をご覧ください。