ServiceDesk Plus Cloud ナレッジベース

本情報の確認日：　2021年11月9日 使用中のインスタンスタイプを確認する方法は以下の通りです。 組織管理者の権限を割り当てられているアカウントでServiceDesk Plus Cloudにログインします。 画面左上… ［続きを読む］

本情報の確認日：　2021年11月9日 ServiceDesk Plus Cloudで特定のエディションおよびインスタンスタイプを使用している場合、OpManagerと連携することが可能です。 OpManagerと連携す… ［続きを読む］

情報の確認日：　2021年3月1日 本記事では、既存インスタンスのユーザーを別のインスタンスに追加する際の部署情報の引き継ぎについてご案内いたします。 [管理] > [ユーザー＆許可] > [依頼者] &gt… ［続きを読む］

インスタンス名を変更する方法は以下の通りです。 動作確認日：　2021年1月25日 組織の管理者アカウントでServiceDesk Plus Cloudへログインします。 [画面左上のキューブアイコン（インスタンス）] … ［続きを読む］

情報の確認日：　2021年1月22日 ServiceDesk Plus Cloudでは [ESMディレクトリ] > [Service Deskインスタンス] より新規インスタンスを作成できますが、インスタンスは最大… ［続きを読む］

ライセンス購入後のお客様には、ME Communityでユーザー登録（サインアップ）を行っていただきます。 このとき、ライセンスの有効化（アクティベート）の対象となるメールアドレスを、「アカウント管理者」として申告してい… ［続きを読む］

ServiceDesk Plus Cloudのインスタンスのオーナーは、以下の手順で変更することができます。 ServiceDesk Plus Cloudにログイン 「ESMディレクトリ」をクリック 「Service D… ［続きを読む］

組織の管理者となっているユーザー（[セットアップ] -> [ユーザー&許可] -> [技術担当者]にて青い星マーク（スターマーク）がついているユーザー）のメールアドレスの変更手順は２通りあります。 メ… ［続きを読む］