ServiceDesk Plus Cloud ナレッジベース

お客様環境において、ドメインやIPアドレスのセキュリティフィルターを設定している場合、ServiceDesk Plus Cloudが使用するドメインま… ［続きを読む］

組織の管理者となっているユーザー（[セットアップ] -> [ユーザー&許可] -> [技術担当者]にて青い星マーク（スターマーク）… ［続きを読む］

手順は以下の通りです。 ServiceDesk Plus On-Demand画面上[セットアップ] -> [ユーザー&許可] ->… ［続きを読む］

ログイン権限が付与されていない依頼者がログインすると、以下のようなメールが通知されます。 あなたは組織のユーザーではありません。サインインを有効にする… ［続きを読む］

定期的（毎日、毎週、毎月、定期的（X日ごと）、1回きり）に、自動でリクエストを作成したい場合、予防保全タスクを作成します。 手順に関しましては、以下の… ［続きを読む］

【事象】 [セットアップ] -> [ユーザー&許可] -> [依頼者]または[技術者]一覧の「ログイン名」が自動で有効化される。 … ［続きを読む］