ServiceDesk Plus Cloud ナレッジベース

依頼者のログイン権限を一括で付与する手順


手順は以下の通りです。

  1. ServiceDesk Plus On-Demand画面上[セットアップ] -> [ユーザー&許可] -> [依頼者]へ移動します。
  2. ログインを有効化する依頼者を選択していただき、[アクション] -> [依頼者のログインを有効にする]を選択します。
  3. ユーザーに対し、ユーザー名、パスワードの設定を促すメールが送付されます。
    依頼者に送られたメールのリンクの期限が切れた場合には[再招待]をクリックしてメールを再送します。
  4. ログイン権限を付与した依頼者は、以下の画面にてユーザー情報を設定します。
  5. [組織に参加]をクリックします。