ServiceDesk Plus Cloud ナレッジベース

本情報の確認日：　2023年8月7日 質問 依頼者からのリクエストをメールでのみ受け付けるようにしたいです。ServiceDesk Plus Cloudの依頼者ポータルからリクエストを新規作成できないようにする方法はあり… ［続きを読む］

本記事では、どの管理メニューからリクエストテンプレートを作成することができるのかをご案内いたします。 動作確認日：　2021年5月13日   リクエスト作成時に使用するリクエストテンプレートを作成する場合、以下… ［続きを読む］

テンプレートを特定のサイトと関連付ける方法はありません。 ※「部署」配下の「サイト」というかたちでしか選択できないため。 例) アカウント作成時、「部署」を選択しないと「サイト」は保存されません。 解決策として、以下の方… ［続きを読む］