Endpoint Central Cloud ナレッジベース

Apple Siliconを搭載したMac端末のMacエージェントに対するアラート


質問

Endpoint Central CloudエージェントをインストールしているMacコンピューターにおいて、以下の画像のようなアラートメッセージが表示されるようになりました。これは何でしょうか。

英語:Support Ending for Intel-based Apps This version of "ManageEngine UEMS" will not open in a future release of macOS. Learn how to update to an Apple silicon version.
日本語:Intelプロセッサ用のアプリの対応は終了します このバージョンの"ManageEngine UEMS" には、今後のmacOSリリースでは動作しないコンポーネントが含まれています。Appleシリコン対応バージョンにアップデートする方法について…

回答

このメッセージは、macOS 26.4以降において Rosetta2 を使用するアプリケーションに対して表示されるアラートです。
(参考:https://support.apple.com/ja-jp/102527

Intel CPU搭載Macとの互換性を維持するため、Endpoint Central CloudはMacOS向けエージェントをIntelベースのアプリケーションの形式で提供しています。そのためApple Silicon搭載Macにおいて、エージェントはRosetta 2を介して動作します。
Rosetta 2はmacOS 27 Golden Gate以降のバージョンから基本機能が廃止される予定です。macOS 27以降、Rosetta 2を利用するIntelベースのmacOS向けエージェントは動作しなくなります。

Endpoint Central Cloudでは、Rosetta 2のサポート終了までにApple Siliconに対応した新しいエージェントをリリースする予定です。
新しい仕様のエージェントがリリースされた際は、これまで同様にエージェントが自動的にアップグレードするため、特段の対応は不要です。
恐れ入りますが、新しいエージェントのリリースまでしばらくお待ちください。