ServiceDesk Plus Cloud ナレッジベース

リクエストの添付ファイル、メールなどに添付される添付ファイルに関する暗号化／ウイルス検知につきましては、以下のとおりです。 1. 添付ファイルに対する… ［続きを読む］

アプリから、Webブラウザーから・・・近年、インターネットはビジネスの効率的な運営を大きく支援しています。その一方で、個人と企業の両方にとって「インタ… ［続きを読む］

[リクエスト]リストビューなどから技術担当者が割当てられない（ピックアップできない）場合のトラブルシューティング方法は以下の通りです。 確認箇所 [管… ［続きを読む］

レポート「リクエスト測定基準」（リクエスト効果測定）では、以下のレポートを作成することが可能です。 再オープン件数 更新件数 保留件数 技術担当者再割… ［続きを読む］

リクエストが起票される際に割り当てられる "リクエストID" について、 利用できる上限値は、9223372036854775807です。 正確には、… ［続きを読む］