アンチウイルスソフトウェアについて
作成日：2019年8月7日 | 更新日：2020年5月21日
アンチウイルスソフトやバックアップツールなどをインストールしている場合は、ManageEngine各製品をインストールしたフォルダーを必ずスキャン対象またはバックアップ対象から除外してください。
スキャン対象から外さない場合、ウイルス対策ソフトにより値を取得できなくなる場合がございます。また、製品がデータベースへアクセスしているタイミングでウイルス対策ソフトの走査がクロスすると、アクセス中のテーブルが破損する可能性があります。リアルタイムスキャンを実施している場合はスキャンが実行される際にManageEngine各製品のパフォーマンスに影響を及ぼす可能性があります。