Endpoint Central オンプレミス版 ナレッジベース

Desktop Centralエージェントインストール方法については「Desktop Centralのエージェントインストール方法」をご覧ください。

Desktop Centralエージェント インストールの失敗

Desktop Centralエージェントのインストールに失敗する場合、次のいずれかのエラーが表示されます。

• 「ネットワークパスが見つかりません」
• 「ログオンの失敗:不明なユーザー名、もしくはパスワードです」
• 「指定されたネットワークパスはどのネットワークプロバイダーも受け付けられません」
• 「サーバーにこのコマンドを実行するのに十分な空き容量がありません」

メモ：ここでの日本語エラーメッセージは英語版の翻訳となっているため、ご使用中のビルドによっては、実際に表示される日本語メッセージに若干の差異がある場合があります。
また、以下の原因でエージェントインストールに失敗することがあります。

• 「アクセス拒否」
• 「”systeminfo.exe/netsh.exe” – コンポーネントを見つけられません」
• 「間違ったアカウント名」
• 「異なるサブネット」
• 「Linux/Macへのインストールが失敗する」
• 「エージェントの作成ができない」

上記の方法でも解決できない場合、Active Directoryのグループポリシーを使用して、エージェントを自動的にインストールする方法を実行します。手順について、以下のナレッジをご覧ください。

• グループポリシーからのインストール（Active Directory環境の場合）

対象を選択する画面において、ドメインツリーが表示されない場合は以下のナレッジもご覧ください。

• ターゲットリソース定義画面一覧にADオブジェクト/ワークグループリソースを取得できない
• ワークグループ環境の管理対象を追加する際に、コンピューター名が表示されない