Endpoint Central Cloud ナレッジベース

質問

Endpoint Central CloudエージェントがインストールされているWindowsコンピューターにおいて、以下のような「シャットダウンをブロックしました - 構成が進行中」というポップアップが表示されました。どうすればよいでしょうか。

 

回答

このポップアップメッセージは、Endpoint Central Cloud (またはPatch Manager Plus) を使用してパッチやソフトウェアをそのコンピューターにインストールしている途中に、コンピューターのシャットダウンや再起動をしようとすると表示されます。以下のいずれかが選択可能です。

• 「再起動/シャットダウンをキャンセルしてインストールを続行する」 (Cancel Reboot/Shutdown and Continue Installation): 再起動またはシャットダウンを中止し、バックグラウンドでインストールを続行します。インストール完了後に再起動やシャットダウンは実行されません。
   
• 「パッチ/ソフトウェアをインストールして再起動」 : 選択後すぐにログオフが実行されます。インストールをバックグラウンドで続行し、完了後に再起動します。
• 「パッチ/ソフトウェアをインストールしてシャットダウン」 : 選択後すぐにログオフが実行されます。インストールをバックグラウンドで続行し、完了後に再起動します。
• （非推奨）「インストールを中断して再起動」：インストールを即座に中断し、コンピューターを再起動します。
• （非推奨）「インストールを中断してシャットダウン」：インストールを即座に中断し、コンピューターをシャットダウンします。