ServiceDesk Plus Cloud ナレッジベース

テンプレートを特定のサイトと関連付ける方法はありません。 ※「部署」配下の「サイト」というかたちでしか選択できないため。 例) アカウント作成時、「部… ［続きを読む］

[管理] -> [ユーザー&許可] -> [技術担当者グループ]で設定したグループメールアドレス宛にメール通知を送ることはできませ… ［続きを読む］

ServiceDesk Plus Cloudにてポップアップで通知される参考画像は以下のとおりです。 アナウンス 画面左下に5秒ほど、アナウンスが作成… ［続きを読む］

[データ管理] -> [インポート]よりリクエストのインポートが期待通りに動作しない場合、以下をご確認ください。 【トラブルシューティング】 既… ［続きを読む］

手順は以下の通りです。 該当のユーザーでServiceDesk Plus Cloudにログインします。 画面右上[マイアカウント] -> [Zo… ［続きを読む］