ServiceDesk Plus Cloud ナレッジベース

定期的（毎日、毎週、毎月、定期的（X日ごと）、1回きり）に、自動でリクエストを作成したい場合、予防保全タスクを作成します。 手順に関しましては、以下の… ［続きを読む］

[管理] -> [ユーザー&許可] -> [技術担当者グループ]で設定したグループメールアドレス宛にメール通知を送ることはできませ… ［続きを読む］

[データ管理] -> [インポート]よりリクエストのインポートが期待通りに動作しない場合、以下をご確認ください。 【トラブルシューティング】 既… ［続きを読む］

ServiceDesk Plus Cloudにてポップアップで通知される参考画像は以下のとおりです。 アナウンス 画面左下に5秒ほど、アナウンスが作成… ［続きを読む］

手順は以下の通りです。 該当のユーザーでServiceDesk Plus Cloudにログインします。 画面右上[マイアカウント] -> [Zo… ［続きを読む］