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【トラブルシューティング】

1. 既存の「Closed」の名前を別の名前に変更しインポートしたところ、ステータスが「Open」になってしまう。

【回答】

T-1. 既存の「Closed」の名前を別の名前に変更しインポートしたところ、ステータスが「Open」になってしまう。

以下、ご確認いただけますでしょうか。

1. [管理] -> [カスタマイズ] -> [ステータス]にて、「完了」ステータス -> デフォルトで存在する「Closed」を、ご希望のステータス名に変更
   例）「クローズ」に変更
   
2. インポート用のファイルにて、「ステータス」名を「Closed」と指定
   
3. [データのインポート]よりインポート実施時、[次へ]をクリック後に表示される[Additional Information]にて、「ステータス」を指定し、インポートします。