ServiceDesk Plus Cloud ナレッジベース

本情報の確認日：　2021年5月13日     「ピックリスト」「複数選択」「ラジオボタン」「チェックボックス」形式のリクエスト向… ［続きを読む］

本記事では、リクエストで回答をコピーする際に自動入力される文言の変更可否についてご説明いたします。 情報の確認日：　2021年4月2日   … ［続きを読む］

Provisioning App（プロビジョニングアプリ）を使用し、Active Directory/LDAPよりServiceDesk Plus C… ［続きを読む］

本記事では依頼者ポータルについてご説明いたします。 動作確認日：　2021年3月23日 依頼者ポータルとは？ 依頼者ポータルは、依頼者アカウントでSe… ［続きを読む］

情報の確認日：　2021年3月1日 本記事では、既存インスタンスのユーザーを別のインスタンスに追加する際の部署情報の引き継ぎについてご案内いたします。… ［続きを読む］

情報の確認日：　2021年1月22日 ServiceDesk Plus Cloudでは [ESMディレクトリ] > [Service Deskイ… ［続きを読む］

追加フィールドに登録可能なフィールド数は以下のとおりです。 文字列（シングルライン、マルチライン、ピックリスト、複数選択、ラジオボタン、チェックボック… ［続きを読む］

入力フィールドの最大入力可能文字数は次の通りです。 【リクエスト、問題、変更】 件名：　最大 250 文字 説明：　無制限 【ソリューション】 件名：… ［続きを読む］

組織の管理者となっているユーザー（[セットアップ] -> [ユーザー&許可] -> [技術担当者]にて青い星マーク（スターマーク）… ［続きを読む］

ログイン権限が付与されていない依頼者がログインすると、以下のようなメールが通知されます。 あなたは組織のユーザーではありません。サインインを有効にする… ［続きを読む］