メールが文字化けする場合のトラブルシューティング方法
作成日:2018年11月19日 | 更新日:2020年5月21日
ServiceDesk Plus Cloudが送信された通知メールが文字化けする場合があります。
お使いのメールクライアントによる文字化けの可能性があります。
つきましては、原因の切り分けのためGmailのメールアドレス宛に送付した際に、メール通知が正常に受信できるか確認していただいてもよろしいでしょうか。
Gmailでも文字化けした場合、文字化けしたことが確認できる画面のスクリーンショット画像を保守サポート窓口までご送付ください。