ServiceDesk Plus Cloudが使用するドメイン名、IPアドレスについて
お客様環境において、ドメインやIPアドレスのセキュリティフィルターを設定している場合、ServiceDesk Plus Cloudが使用するドメインま… ［続きを読む］
メールサーバの設定方法
2021年9月7日
動作確認日： 2021年9月8日 本記事ではServiceDesk Plus Cloudでメールを送受信するためのメールサーバの設定方法について記載い… ［続きを読む］
リクエスト返信時、メモの追加時、画面のロードに時間が掛かる場合
2018年7月6日
以下の場合に画面のロードに時間が掛かる。 リクエスト返信時 「メモの追加を技術担当者にメール」を選択してメモの追加を行った場合 以下、ご確認ください。… ［続きを読む］
メールサーバーの送受信が停止していた場合のトラブルシューティング
2019年4月16日
メールサーバーの送受信が停止していた場合のトラブルシューティングは以下の通りです。 システムログを確認 まず、ServiceDesk Plus Cl… ［続きを読む］