ServiceDesk Plus Cloud ナレッジベース

リクエスト一覧ページを [一覧ビュー] もしくは [テンプレートビュー] で表示している場合、リクエスト一覧ページに表示するカラムを変更する方法は以下… ［続きを読む］

ご利用中のインスタンスに適用されているライセンスの種類やオペレーター（技術担当者）の使用数、資産ライセンスの使用数などを確認する方法は以下の通りです。… ［続きを読む］

ナビゲーションメニュー（ホーム、リクエストなど）の表示を変更する方法は以下の通りです。 動作確認日：　2020年12月21日 画面右上のプロフィールア… ［続きを読む］

本記事では、依頼者ポータル画面からテンプレートを使用して、リクエスト（インシデント）を手動で新規作成する方法についてご説明いたします。   … ［続きを読む］

本記事では依頼者ポータルについてご説明いたします。 動作確認日：　2021年3月23日 依頼者ポータルとは？ 依頼者ポータルは、依頼者アカウントでSe… ［続きを読む］

情報の確認日：　2021年3月1日 本記事では、既存インスタンスのユーザーを別のインスタンスに追加する際の部署情報の引き継ぎについてご案内いたします。… ［続きを読む］

本投稿は本社からのお知らせを翻訳したものになります。 翻訳元: The authtoken will be EOL-ed in February 20… ［続きを読む］

情報の確認日：　2021年1月22日 ServiceDesk Plus Cloudでは [ESMディレクトリ] > [Service Deskイ… ［続きを読む］

ESMに関するよくあるご質問一覧   [ESMディレクトリ] > [組織] の [Organization ID] を変更することはで… ［続きを読む］

旧UIは2021年1月7日をもって廃止されました。現在ご利用になっているUIは新しいUIです。 ※詳細は2021年1月7日のリリースノートをご参照くだ… ［続きを読む］