ServiceDesk Plus Cloud ナレッジベース

E-mailコマンド（メールコマンド）は受信メールを構文解析する機能です。 メールの内容で様々なリクエストのフィールド（カテゴリ、ステータス、優先度な… ［続きを読む］

本投稿については以下ページのお知らせをもとに記載しております。 Disaster Recovery Drill for Zoho JP(Japan) … ［続きを読む］

本情報の確認日：　2024年08月08日 質問 日本データセンターを利用している場合にホワイトリストに追加すべきドメインおよびサブドメインを教えてくだ… ［続きを読む］

概要 現在、特定のURLを用いてServiceDesk Plus Cloudへアクセスすると、「接続がプライベートではない」という証明書のエラーが発生… ［続きを読む］

本投稿は、「Attention Chrome Users: A recent Chrome update is causing issues with… ［続きを読む］

本情報の確認日：2023年11月30日 質問 ［レポート］＞［クエリレポート］の［リクエストアセスメントレポート］フォルダー内にデフォルトで存在するク… ［続きを読む］

本情報の確認日：2024年2月26日 Zoho Directoryにアクセスできる権限をもつアカウントでServiceDesk Plus Cloudへ… ［続きを読む］

本記事では、日本データセンターが提供している https://servicedeskplus.jp よりアクセスしているServiceDesk Plu… ［続きを読む］

本情報の確認日：　2022年1月11日 質問 ユーザーを手動またはCSVインポートによって登録する際、各項目に入力可能な文字数を教えてください。 また… ［続きを読む］

動作確認日：　2023年8月8日 リクエストの［会話］タブに追加した全てのメモに関する情報をリクエストごとにまとめて出力する方法は以下の通りです。 レ… ［続きを読む］