リクエストアセスメントレポートの「ステータスの変更/経過時間」のカラムについて
本情報の確認日:2023年11月29日 質問 [レポート]>[クエリレポート]の[リクエストアセスメントレポート]フォルダー内にデフォルトで存在するク… [続きを読む]
リクエストアセスメントレポートの「ステータスの変更/経過時間」のカラムについて本情報の確認日:2023年11月29日 質問 [レポート]>[クエリレポート]の[リクエストアセスメントレポート]フォルダー内にデフォルトで存在するク… [続きを読む]
カスタムレポート「すべてのアクティブなリクエスト」の各カラムについて2023年9月26日
本情報の確認日:2023年9月26日 本記事では、[レポート]>[新規カスタムレポート]より、タイプが[テーブルレポート]、モジュールが[リクエスト … [続きを読む]
依頼者ポータルから承認/却下したリクエストを見る方法本情報の確認日:2023年9月25日 質問 依頼者ポータルから、自分が承認/却下したリクエストを見る方法はありますか? 回答 はい、以下の手順で、依頼… [続きを読む]
技術担当者の追加フィールドを表すAPIフォーマットの変更本情報の確認日:2023年8月18日 今後、技術担当者の追加フィールドを表すAPIフォーマットが変更されます。詳細は以下の通りです。 変更の概要 [管… [続きを読む]
日本データセンター環境へアクセスする際のURL本情報の確認日: 2022年11月21日 質問 日本データセンターの環境へアクセスする際、どのURLを使用すればよいですか。 回答 日本データセンター… [続きを読む]
メールアドレスで利用可能な特殊文字本情報の確認日: 2022年10月26日 質問 メールアドレスで利用可能な@以外の特殊文字を教えてください。 回答 メールアドレスでは以下の特殊文字を… [続きを読む]
制限事項/仕様2017年9月12日
ServiceDesk Plus Cloudに関連する既知の制限事項/仕様は次のとおりです。 *このページに公開されている以外の制限事項もございます。… [続きを読む]
OpManagerと連携できるエディション/インスタンスタイプについて2021年11月9日
本情報の確認日: 2021年11月9日 ServiceDesk Plus Cloudで特定のエディションおよびインスタンスタイプを使用している場合、O… [続きを読む]
ユーザー調査の送信ログについて本情報の確認日: 2021年7月27日 「ユーザー調査」機能([管理] > [ユーザー調査] )を使用すると、リクエストに対してユ… [続きを読む]
ダッシュボードに追加可能なウィジェット数について2021年7月7日
本情報の確認日: 2021年7月1日 [ホーム] > [ダッシュボード] では、1つのダッシュボードに対して最大16個のウィジェットを追加するこ… [続きを読む]