2019年4月5日 メール送受信で利用するIPアドレスについて追加/変更のお知らせ
2019年5月7日
更新日時:2019年5月10日 2019年5月9日 ※メールサーバー設定をご利用されているお客様向けのお知らせとなります。 メールサーバーとして、Office 365、Gmailをご利用のお客様は本内容は実施していただく… [続きを読む]
2019年5月7日
更新日時:2019年5月10日 2019年5月9日 ※メールサーバー設定をご利用されているお客様向けのお知らせとなります。 メールサーバーとして、Office 365、Gmailをご利用のお客様は本内容は実施していただく… [続きを読む]
2019年5月7日
下記日時にて発生したServiceDesk Plus Cloudのアクセス障害についてご報告いたします。 発生日時 2019/4/29(月)14:33-14:38、23:49-23:56(日本標準時) 2019/4/30… [続きを読む]
ServiceDesk Plus Cloudアプリケーションが正常に動作・応答しているかを確認したい場合、ご利用のデータセンターに応じて以下へアクセスし、状況をご確認ください。 米国データセンターをご利用の場合: htt… [続きを読む]
2019年4月19日
下記日時にて発生したServiceDesk Plus Cloudのアクセス障害についてご報告いたします。 発生日時 2019/4/19(金) 14:26-14:37頃(日本標準時) 障害内容 2019/4/19(金) 1… [続きを読む]
2019年1月24日
事象報告日時 2019/1/23(水) 18:00(日本標準時) 発生原因 2019/1/21(月)実施のServiceDesk Plus Cloud アップデート 事象発生の経緯 この度、1/21にリクエストリストビュ… [続きを読む]
2018年7月24日
画面右部に表示される「Free Training Master class」は、無料オンライントレーニング(米国)の開催のお知らせとなります。 ※画像は、トレーニング第一回「サービスカタログについて」のお知らせのものです… [続きを読む]
2018年7月10日
画面上部に表示される「Probe & Provisioning Tool require .NET v4.5. Please upgrade before 15th Aug 2018 Ugrade now!」は、… [続きを読む]
2018年6月26日
画面上部に表示される「Planned Infrastructure Upgrade on Jul 07, 2018 - No downtime expected. More Details」は、メンテナンスのお知らせとな… [続きを読む]
お客様環境において、ドメインやIPアドレスのセキュリティフィルターを設定している場合、ServiceDesk Plus Cloudが使用するドメインまたはIPアドレスをホワイトリストに追加してください。 ServiceD… [続きを読む]