Microsoftの基本認証廃止の影響を受けますか
2020年11月26日
質問 Microsoftより、今後Exchange Onlineの基本認証が廃止されるとの発表がありました。 ServiceDesk Plus Cloudの [管理] > [メール設定] > [メールサーバ設… [続きを読む]
2020年11月26日
質問 Microsoftより、今後Exchange Onlineの基本認証が廃止されるとの発表がありました。 ServiceDesk Plus Cloudの [管理] > [メール設定] > [メールサーバ設… [続きを読む]
2020年11月11日
管理メニュー「ユーザー&許可」に関するよくあるご質問一覧 技術担当者アカウントでServiceDesk Plus Cloudにログインしています。[管理] > [ユーザー&許可] > [技術担当… [続きを読む]
2020年11月11日
CMDBに関するよくあるご質問一覧 依頼者がCMDBを閲覧/編集することはできますか。 回答一覧 依頼者がCMDBを閲覧/編集することはできますか。 本情報の確認日: 2020年… [続きを読む]
2020年10月30日
質問 今後のリリース予定情報の「2020年2月19日時点の次期リリース予定」に記載されているサンドボックス機能はいつ正式リリースされますか。 回答 恐れ入りますが、現時点では正式リリース日は未定となっております。 なお、… [続きを読む]
2020年10月30日
ユーザー同期に関するよくあるご質問一覧 Azure ADのユーザーをServiceDesk Plus Cloudへ同期することはできますか。 回答一覧 Azure ADのユーザーをServic… [続きを読む]
2020年10月16日
ESMに関するよくあるご質問一覧 [ESMディレクトリ] > [組織] の [Organization ID] を変更することはできますか。 インスタンス名を変更することはできますか。 組織の管理者を… [続きを読む]
2020年8月14日
データ管理に関するよくあるご質問一覧 システムログで「モジュール: MAIL_FETCHING」に「考えられる原因: Dynamic user addition disabled」というエラーが発生していま… [続きを読む]
2020年8月13日
メール設定に関するよくあるご質問一覧 Microsoft 365(旧称: Office 365)のメールを取得/送信する際、「サーバ名 / IPアドレス」「メールタイプ」に設定する内容を教えてください。 G… [続きを読む]
2020年8月11日
リクエストに関するよくあるご質問一覧 リクエストに技術担当者グループが割り当てられた際や技術担当者グループが割り当てられているリクエストが更新された際、技術担当者グループに通知する方法を教えてください。 メ… [続きを読む]