ServiceDesk Plus Cloud ナレッジベース

動作確認日：2025年4月2日 質問 特定の依頼者だけが依頼者ポータルからリクエストを起票できるようにしたいです。そのような設定は可能ですか？ 回答 … ［続きを読む］

動作確認日：2025年4月2日 質問 依頼者ポータルからリクエストを起票できないようにすることはできますか？ 依頼者ポータルでは、ソリューションは参照… ［続きを読む］

動作確認日：2025年4月1日 質問 デフォルトテンプレートを依頼者に対して非表示にできますか？ 回答 はい、デフォルトテンプレートを依頼者に非表示に… ［続きを読む］

本記事では、依頼者ポータル画面からテンプレートを使用して、リクエスト（インシデント）を手動で新規作成する方法についてご説明いたします。   … ［続きを読む］

本記事では依頼者ポータルについてご説明いたします。 動作確認日：　2021年3月23日 依頼者ポータルとは？ 依頼者ポータルは、依頼者アカウントでSe… ［続きを読む］