EventLog Analyzer ナレッジベース

保守サポートのお問い合わせにて、製品ログ/ファイル等をアップロードする手順は以下のとおりです。 手順 アップロードサイトにアクセス 以下の情報を入力 「Ticket - Id」: サポートメールの件名に記載の6桁のお問い… ［続きを読む］

ご質問 EventLog Analyzerは、Spring Framework 脆弱性（CVE-2022-22965 / CVE-2022-22963）の影響を受けますか？ 回答 いいえ、受けません。 参照ページ（外部ペ… ［続きを読む］

本ナレッジでは、Password Manager Proを経由しないWindowsログオン（リモートデスクトップ接続）をEventLog Analyzerのアラート機能で検知する設定手順を紹介します。 EventLog … ［続きを読む］

ビルド12218より、デフォルト管理者アカウント（admin）のパスワード変更が「必須」となりました。 本ナレッジでは、パスワード変更を要求されるタイミングおよび変更手順を説明します。 【目次】 パスワード変更を要求され… ［続きを読む］

本ナレッジでは、レポートや検索結果をエクスポートしたファイルが文字化けしている場合の確認事項を説明します。   確認事項 以下4点をご確認ください。 EventLog Analyzerの表示言語が「日本語」に設… ［続きを読む］

本ナレッジでは、「Apache Log4j」に関する脆弱性（CVE-2021-44228）への対応手順をご説明します。 「Apache Log4j」に関する脆弱性（CVE-2021-44228 / CVE-2021-45… ［続きを読む］

本ナレッジでは、EventLog Analyzerの管理対象に追加したデバイスの「ホスト名」と「表示名」の確認方法および編集可否をご説明します。 本ナレッジは、ビルド12400を基に作成しています。 【目次】 「ホスト名… ［続きを読む］

本ナレッジでは、製品に適用されたライセンス情報を確認する手順を説明します。 ライセンスの適用手順は、こちらのナレッジをご参照ください。 ライセンス発行に関する詳細は、こちらのページをご確認ください。 ライセンスに関するお… ［続きを読む］

本ナレッジでは、アップグレード手順をご説明します。 【目次】 サービスパックファイル（ppm）取得方法 アップグレードに使用するサービスパックファイル名 アップグレード手順 確認事項 複数回アップグレードを実施する場合の… ［続きを読む］

本ナレッジでは、製品を使用する際の注意事項を記載します。 注意事項 製品をインストール・起動する際は、管理者権限のアカウントをご利用ください。 ※当該アカウントは、製品インストールフォルダー配下のサブフォルダーすべてに対… ［続きを読む］