ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

ServiceDesk Plus の資産タブにあるグループとは何ですか?


ServiceDesk Plus では、資産プロパティに基づいて資産をグループ化することができます。

同じチームや場所に属するユーザーの資産をグループ化することが可能です。グループに基づいて資産を組織することで、よりきめ細かい管理が可能になり、資産の管理を効率化することができます。
例えば、OSやサービスパック、メモリ容量などに基づいて資産をグループ化することができます。ワークステーションのOSをアップグレードする際に、必要なメモリ容量を持つワークステーションのみを即座に探し出すことができます。

グループには、2つの種類があります。
静的なグループ: 手作業で資産を選択してグループを定義します。例えば、1階にある全プリンタをグループ化するには、1階のプリンタを手入力で追加し、静的なグループを作成します。
動的なグループ: ある基準に基づいて自動的に資産をグループ化します。例えば、OS、RAM、販売元などが基準になります。