ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

動作確認ビルド：14940 概要 資産の棚卸しに関するおすすめの活用方法についてご案内します。 本ナレッジで想定している組織の運用 部署が所有する資産… ［続きを読む］

本ナレッジは、ServiceDesk Plusをアップグレードする際に表示されるアラートおよびお知らせについて、 各バージョン／ビルドごとに関連するナ… ［続きを読む］

ServiceDesk Plusにログインすることなく、ナレッジベースにアクセスするには、下記のリンクを利用してください。 【ビルド14900以上の場… ［続きを読む］

動作確認ビルド：14750 ServiceDesk Plus は、アプリケーションにログインしなくてもソリューション内容を確認できるポータルを用意して… ［続きを読む］

概要 弊社グローバルのポリシーに伴い、ServiceDesk Plus オンプレミス版につきまして、 過去にリリースしているビルドのインストーラー/サ… ［続きを読む］

概要 ビルド14940へアップグレードする際、アラートおよびお知らせのメッセージが表示される場合があります。 以下の概要を確認後、「はい（いいえ）」ま… ［続きを読む］

概要 ServiceDesk Plusの各ビルドと連携できる（互換性のある）Endpoint Centralのビルドについてご案内します。 Desktop Centralの名称は2023年3月よりEndpoint Centralへ変更されました。 現在のServiceDesk Plus日本語版の最新ビルドは「14820」です。各ビルドのサポート終了日（EOL）はこちらをご覧ください。 現在のEndpoint Central日本語版の最新ビルド番号、および日本語対応の各ビルドのサポート終了日（EOL）はこちらをご確認ください。 ［続きを読む］

質問 リクエストの優先度を自動で設定することはできますか？ また、自動設定の動作についても知りたいです。 回答 ［管理］→［カスタマイズ］→［ヘルプデ… ［続きを読む］

概要 ビルド14860へアップグレードする際、アラートが表示される場合があります。 以下の概要を確認後、アップグレードを続行する場合は、「はい（いいえ… ［続きを読む］

質問 受信/送信メールサーバー設定で「Microsoft Graph※1」を利用する際に 通信に必要な接続先（エンドポイント）を教えてください。 回答… ［続きを読む］