【クエリ/スクリプト有償サポート】よくあるご質問集
クエリ/スクリプトサポートの有償化に伴い、よくあるご質問をご紹介いたします。 ServiceDesk Plus Cloudのナレッジベースのページはこちら その他ご不明な点がございましたら、以下にお問い合わせください。 … [続きを読む]
クエリ/スクリプトサポートの有償化に伴い、よくあるご質問をご紹介いたします。 ServiceDesk Plus Cloudのナレッジベースのページはこちら その他ご不明な点がございましたら、以下にお問い合わせください。 … [続きを読む]
本ナレッジは、ServiceDesk Plusにおいて、 クエリ/スクリプトサポートにおけるサポート対応の一部有償化について記載しています。 ServiceDesk Plus Cloudのナレッジベースはこちら 2023… [続きを読む]
このページでは、クエリ/スクリプトのサポートを有償で提供するにあたり、 有償とさせていただくお問い合わせ/無償で引き続きサポート可能なお問い合わせについてご案内いたします。 ServiceDesk Plus Cloudの… [続きを読む]
このページでは、クエリ/スクリプトの有償サポートで、ご依頼から提供までのフローについてご案内いたします。 ServiceDesk Plus Cloudのナレッジベースはこちら なお、詳細な手順で保守ユーザー様より実施いた… [続きを読む]
クエリ/スクリプト有償サポートで、弊社営業窓口にお問い合わせの際は、以下の情報と併せてご連絡ください。 ServiceDesk Plus Cloudのナレッジベースはこちら 必須情報 お問い合わせのフォーム内の必須フィー… [続きを読む]
2023年4月20日より、ServiceDesk Plusではクエリ/スクリプトのサポートを有償で提供するよう変更させていただきました。 ServiceDesk Plusでのクエリ/スクリプトの有償サポートについて確認す… [続きを読む]
本ナレッジは、「EOL for 32-bit installation in AE/SDP」を参考に記載しています。 ビルド14006より、ServiceDesk Plusの32bit版インストーラーの提供が終了となりま… [続きを読む]
本ナレッジでは、「How to migrate ServiceDesk Plus / AssetExplorer to 64 bit installation from 32 bit installation」を参考に記… [続きを読む]
2022年9月15日
HARファイルの取得方法 HARファイルの取得・アップロードは、サポートから依頼があった場合のみ実行するようお願いいたします。 ServiceDesk Plusコンソール画面の操作中にUIで問題が発生した場合、原因調査の… [続きを読む]
概要 ServiceDesk Plusの各ビルドと連携できるEndpoint Centralのビルドについてご案内します。 Desktop Centralの名称がEndpoint Centralへ変更となりました。詳細は… [続きを読む]