ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

このページでは、クエリ/スクリプトのサポートを有償で提供するにあたり、 有償とさせていただくお問い合わせ/無償で引き続きサポート可能なお問い合わせにつ… ［続きを読む］

2023年4月20日より、ServiceDesk Plusではクエリ/スクリプトのサポートを有償で提供するよう変更させていただきました。 Servic… ［続きを読む］

本ナレッジは、ServiceDesk Plusにおいて、 クエリ/スクリプトサポートにおけるサポート対応の一部有償化について記載しています。 Serv… ［続きを読む］

クエリ/スクリプトサポートの有償化に伴い、よくあるご質問をご紹介いたします。 ServiceDesk Plus Cloudのナレッジベースのページはこ… ［続きを読む］

ご質問 「ビルド14104へアップグレードする際に表示されるアラートについて」で、 リクエストの通知と会話のデータ移行が行われることを確認しました。 … ［続きを読む］

本ナレッジの回答はグローバルのナレッジ「Problem Notes」を参考に作成しています。 ご質問 問題のメモの内容をエクスポートすることはできます… ［続きを読む］

このページでは、クエリ/スクリプトの有償サポートで、ご依頼から提供までのフローについてご案内いたします。 ServiceDesk Plus Cloud… ［続きを読む］

クエリ/スクリプト有償サポートで、弊社営業窓口にお問い合わせの際は、以下の情報と併せてご連絡ください。 ServiceDesk Plus Cloudの… ［続きを読む］

以下の手順をご参照の上、サポートからご案内したクエリを実行し、その出力の結果をご送付ください。 手順 ServiceDesk PlusのWeb クライ… ［続きを読む］

質問 アナウンス情報をレポートとして出力することはできますか？   回答 クエリレポートを使用することで、レポートとして出力することができま… ［続きを読む］