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アナウンス情報のレポートについて


質問

アナウンス情報をレポートとして出力することはできますか?

 

回答

クエリレポートを使用することで、レポートとして出力することができます。

手順は以下の通りです。

  1. [レポート]→[新規クエリレポート]をクリックします。
  2. [レポート名]を入力後、[クエリ]に以下のクエリを貼り付け、[レポート作成]をクリックします。

    select a.ANNOUNCEID AS "Announcement Id" , a.TITLE AS "Title", a.MESSAGE AS "Content", at1.NAME AS "Announcement Type" , p.PRIORITYNAME AS "Priority" , longtodate(a.CREATEDDATE) AS "Created Date", longtodate(a.DATE_FROM) AS "From Date", longtodate(a.DATE_TO) AS "To Date" from Announcement a LEFT JOIN AnnouncementType at1 ON a.ANNOUNCEMENTTYPEID=at1.ANNOUNCEMENTTYPEID left join PriorityDefinition p on p.priorityid =a.priorityid

  3. レポートが表示されます。
  4. レポートの右上に、以下のようにレポートのエクスポート形式を選択できるオプションがあるので、ご要望に応じて選択すると、アナウンス情報をエクスポートすることが可能です。

 

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