アナウンス情報のレポートについて
質問 アナウンス情報をレポートとして出力することはできますか? 回答 クエリレポートを使用することで、レポートとして出力することができます。 手順は以下の通りです。 [レポート]→[新規クエリレポート]をク… [続きを読む]
質問 アナウンス情報をレポートとして出力することはできますか? 回答 クエリレポートを使用することで、レポートとして出力することができます。 手順は以下の通りです。 [レポート]→[新規クエリレポート]をク… [続きを読む]
質問 ServiceDesk Plusでデータベースのメンテナンススケジュールに要する時間を確認することはできますか。 可能な場合、確認方法をご教示ください。 回答 最近実行された以前のスケジュールにのみ、… [続きを読む]
2019年6月4日
以下の手順をご参照の上、サポートからご案内したクエリを実行し、その出力の結果をご送付ください。 手順 ServiceDesk PlusのWeb クライアントにログインします。 画面上メニューより、[レポート]タブをクリッ… [続きを読む]
2018年2月9日
【質問】 レポート作成時に以下のエラーメッセージが表示され、レポートが作成できません。 エラーメッセージ: Sorry, unable to execute the report, as a report generat… [続きを読む]
2015年4月7日
Zohoレポートは、クラウド型のオンラインレポート作成サービスです。ドラッグ&ドロップの簡単な操作により、「グラフ」や「ピボットテーブル」を使用したレポートを作成したり、レポートを公開して他のユーザと共有することができま… [続きを読む]
2014年9月18日
クエリレポートを出力します。 レポート > 新規クエリレポート [クエリ] select * from globalconfig where parameter= 'REMOTESERVER_BUILD' para… [続きを読む]
2014年4月18日
【質問】 「ダッシュボード」や「レポート」にあるグラフの凡例が文字化けします。対応方法を教えてください。 【回答】 ServiceDesk Plus を Linuxマシンにインストールしている場合に発生します。Linux… [続きを読む]
2013年1月16日
カスタムレポート作成ウィザードの「ステップ3」において、 「Order By」を指定してレポートを作成しない場合、 データは、データベースに内部的にもっている、 プライマリキー順に出力されます。 (例) ・workode… [続きを読む]
2012年12月24日
* 本ソリューションナレッジは、ServiceDesk Plus 8.1 が対象です。 * ServiceDesk Plus 7.6、8.0をご利用の場合は、こちらをご確認ください。 【ご質問】 設定した追加フィールドの… [続きを読む]
2010年9月13日
【ご質問】 設定した追加フィールドの情報を一括で取得する方法はありますか? 【回答】 [レポート]タブ > [新規クエリレポート]にて、次のクエリを実行してください select * from columnalia… [続きを読む]