ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

概要 不具合修正等のため、保守サポートから提供されたパッチファイルを適用する手順を記載しています。 適用手順 ＜インストールディレクトリ＞\Manag… ［続きを読む］

Linux環境にServiceDesk Plusを新規インストールして起動に失敗する場合、次についてご確認をお願いします。 1．インストールディレクト… ［続きを読む］

質問 リクエストの添付ファイルとして、「winmail.dat」というファイルを受け取りました。 添付される理由は何でしょうか？ 回答 Microso… ［続きを読む］

本不具合はビルド14860で既に修正されています。 概要 本ナレッジでは、非ログイン状態でアクセスできるソリューションページにおいて、 ソリューション… ［続きを読む］

本ナレッジは「ServiceDesk Plus Backup, upgrade & installation FAQs」の項目から「ERROR… ［続きを読む］

本ナレッジは「ServiceDesk Plus Backup, upgrade & installation FAQs」の項目から「ERROR… ［続きを読む］

データベースに直接接続してのUpdate文、Insert文、Delete文などのクエリ実行は、お客様責任での実施とさせていただいております（保守サポー… ［続きを読む］

質問 年間ライセンスの期限が切れた場合の製品の振る舞いについて教えてください。 回答 ビルドによって次のようになります。 ビルド9418以降 振る舞い… ［続きを読む］

ManageEngine製品のServiceDesk PlusとOpManagerには、連携機能がございます。 連携機能の紹介は下記のブログをご参照く… ［続きを読む］

本ナレッジは「ServiceDesk Plus Backup, upgrade & installation FAQs」の「ERRORCODE… ［続きを読む］