技術サポートで提供されたパッチファイルの適用方法
作成日：2020年12月8日 | 更新日：2025年2月21日
概要
不具合修正等のため、保守サポートから提供されたパッチファイルを適用する手順を記載しています。
適用手順
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＜インストールディレクトリ＞\ManageEngine\ServiceDeskに移動
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「fixes」フォルダーを新規に作成
既に「fixes」フォルダーが存在する場合は手順3に進みます。 -
「fixes」フォルダー配下に、保守サポートから提供されたファイルを配置
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ServiceDesk Plusを再起動
上記手順によりパッチファイルが適用されます。
パッチファイルを適用しても不具合が修正されなかった場合、「fixes」フォルダーは削除せずにそのままで問題ございません。