ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

ServiceDesk Plusに登録できる「非IT資産」の数には、上限は設けておりません。 ServiceDesk Plusに資産情報を登録する際、… ［続きを読む］

【現象/要望】 ライセンスの有効期限が切れてしまったときなどの場合に、ライセンスを適用する方法について 【原因】 【解決方法】 画面から／run.ba… ［続きを読む］

本記事では、AMSライセンスの適用方法を記載いたします。 なお、年間ライセンスをご利用中のお客様は、AMSライセンスの適用が必要ございません。 通常ラ… ［続きを読む］

次の手順に従ってライセンスを適用してください。   【適用手順】 1. ライセンス送付メールに添付されたライセンスファイル(.xml)をロー… ［続きを読む］

登録済技術担当者数を下回るライセンス適用時、登録済技術担当者が削除されることはございません。 ライセンス数は、ログインが有効な技術担当者の数です。 ロ… ［続きを読む］

【ご質問】 現在利用しているエディションよりも下位のエディションにダウングレードします。 ライセンスを適用する際の注意点はありますか？ （例：Ente… ［続きを読む］

【ご質問】ServiceDesk Plus のライセンスに「オペレータ」という記述がありますが、こちらの定義について教えてください。 【回答】Serv… ［続きを読む］

【ご質問】 ServiceDesk Plus Professional Edition/Enterprise Editionを購入して、資産管理を行う… ［続きを読む］

【質問】 ライセンスの期限/30日間の評価期限が切れて、アプリケーションを立ち上げることができません。 新規購入したライセンスの適用方法を教えてくださ… ［続きを読む］