ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

概要 ServiceDesk Plus 日本語版の最新ビルドは「14940」です。 本ページでは、ServiceDesk Plusをアップグレードする… ［続きを読む］

概要 弊社グローバルのポリシーに伴い、ServiceDesk Plus オンプレミス版につきまして、 過去にリリースしているビルドのインストーラー/サ… ［続きを読む］

強制バックアップをスキップしたことによるデータの損失をリカバリーすることはできません。 そのため、基本的に強制バックアップをスキップすることは推奨して… ［続きを読む］

Linuxのアンインストールに関する手順になります。 管理者ガイドで　[ServiceDesk Plusインストールディレクトリ]/_uninst d… ［続きを読む］

概要 ServiceDesk Plusの各リリースビルドのサポート終了日（EOL）についてご案内します。 詳細 各リリースビルドのサポート終了日（EO… ［続きを読む］

概要 ServiceDesk Plusでは、ご契約のライセンスに追加可能なオプションを複数ご用意しています。 本ナレッジでは、ServiceDesk … ［続きを読む］

ビルドの確認方法は以下の通りです。 手順 ServiceDesk Plus にログインします。 画面右上にある［?］アイコン → ［詳細］をクリックし… ［続きを読む］

本ナレッジは、「Withdrawing Servlet APIs for Asset Management」および「システム要件」の内容を参考に作成し… ［続きを読む］

質問 ServiceDesk Plus のアンインストール手順について教えてください。 回答 以下の手順をご確認ください。 Windowsの場合 1.… ［続きを読む］

本ナレッジは、アップグレード検証を行うため、テスト環境を構築する際にご確認いただきたいナレッジについてまとめて記載しています。 製品のアップグレード時… ［続きを読む］