ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

本ナレッジは、「Upcoming End-of-Life of Request Admin V1 APls」を参考に記載しています。 ServiceDesk Plusビルド13005において、リクエストのAdmin AP… ［続きを読む］

概要 ServiceDesk Plusの各ビルドと連携できるDesktop Centralのビルドについてご案内します。 詳細 資産管理等を実施するため、ServiceDesk Plusと無料版を含むDesktop Ce… ［続きを読む］

対象ビルド 全ビルド 概要 ServiceDesk Plusでは「Spring Framework」を使用しておりません。 そのため、ServiceDesk Plusは本脆弱性（CVE-2022-22965）の影響を受け… ［続きを読む］

対象ビルド 全ビルド 概要 現在リリースしているビルド11212までのServiceDesk Plusでは、Apache Log4jバージョン1.2.15を使用しています。 CVE-2021-44228は、Apache … ［続きを読む］

本ナレッジは、[Security advisory for CVE-2021-44526 and CVE-2021-44515] Authentication bypass vulnerabilities in Serv… ［続きを読む］

質問 Microsoft EdgeとGoogle ChromeでServiceDesk Plusが正常に表示/アクセスできません。 回答 Microsoft EdgeとGoogle Chromeをバージョン94にアップグ… ［続きを読む］

本ナレッジは、[Security advisory] Authentication bypass vulnerability in ServiceDesk Plus versions 11305 and belowおよび… ［続きを読む］

確認ビルド ServiceDesk Plusビルド11144、11204、11208 問題 リストアに失敗します。 原因 現行の仕様のリストアは、一度データベースのすべてのテーブルのすべてのデータを削除し、その後、新しい… ［続きを読む］

サービスパック変更のお知らせ ビルド11141で、説明/回答/メモなどのフィールドにコピー＆ペーストした画像が消えてしまう不具合が生じたことから、 ビルド11141のサービスパック（ppmファイル）をダウンロードリンクよ… ［続きを読む］

本ナレッジは、ハードディスクIOのパフォーマンスのメール通知に関する不具合について記載しています。 確認ビルド ServiceDesk Plus ビルド11141 問題 ビルド11141にアップグレード後、ハードウェアの… ［続きを読む］