既知の問題
ServiceDesk Plusと連携できるEndpoint Centralのビルドについて
概要 ServiceDesk Plusの各ビルドと連携できる(互換性のある)Endpoint Centralのビルドについてご案内します。 Desktop Centralの名称は2023年3月よりEndpoint Centralへ変更されました。 現在のServiceDesk Plus日本語版の最新ビルドは「14820」です。各ビルドのサポート終了日(EOL)はこちらをご覧ください。 現在のEndpoint Central日本語版の最新ビルド番号、および日本語対応の各ビルドのサポート終了日(EOL)はこちらをご確認ください。 [続きを読む]
【既知の不具合】パスワードが変更できない
本不具合は、ビルド14006にて修正されています。 確認ビルド ServiceDesk Plusビルド 13005以降 問題の詳細 次のいずれかの手順… [続きを読む]
【既知の不具合】特定の添付ファイルが添付できない
本不具合は今後のリリースにて修正予定です。ビルド14104以降のServiceDesk Plusで当該の問題が発生した場合は、 「【ビルド14104以… [続きを読む]
脆弱性(CVE-2024-50053)について
本記事は「Stored XSS vulnerability in the attachments section of the Add Task fo… [続きを読む]
【既知の不具合】非ログイン状態で閲覧できるソリューション内の画像が表示されない
本不具合はビルド14860で既に修正されています。 概要 本ナレッジでは、非ログイン状態でアクセスできるソリューションページにおいて、 ソリューション… [続きを読む]
アップグレード中のエラー「ERRORCODE:1009」の原因と詳細、対応方法
本ナレッジは「ServiceDesk Plus Backup, upgrade & installation FAQs」の項目から「ERROR… [続きを読む]
アップグレード中のエラー「ERRORCODE:1012」「ERRORCODE:1013」の原因と詳細、対応方法
本ナレッジは「ServiceDesk Plus Backup, upgrade & installation FAQs」の項目から「ERROR… [続きを読む]
アップグレード中のエラー「ERRORCODE:1011」の原因と詳細
本ナレッジは「ServiceDesk Plus Backup, upgrade & installation FAQs」の「ERRORCODE… [続きを読む]
リクエストのAdmin API V3について
本ナレッジは、「Upcoming End-of-Life of Request Admin V1 APls」を参考に記載しています。 ServiceD… [続きを読む]
【ビルド14104以降】特定の添付ファイルが添付できないときの対処手順
本手順は、ビルド14104以上のServiceDesk Plusが対象です。 概要 パスワードによって暗号化したWordファイルやExcelファイル等… [続きを読む]