ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

【既知の不具合】非ログイン状態で閲覧できるソリューション内の画像が表示されない


本不具合はビルド14860で既に修正されています。

概要

本ナレッジでは、非ログイン状態でアクセスできるソリューションページにおいて、

ソリューションの内容として登録されている画像が確認できない不具合の詳細をご説明します。

詳細

確認ビルド

ビルド14750

不具合の内容

非ログイン状態でアクセスできるソリューションページにて、

ソリューションの内容として登録されている画像が下図のように表示され、確認することができません。

(非ログイン状態)

なお、ログイン状態では正常に画像が表示されます。

(ログイン状態)

解決策

本不具合はビルド14860で修正されていますので、日本語版最新版へのアップグレードをご検討ください。