ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

本ナレッジは、ServiceDesk Plusオンプレミス版からクラウド版へ移行する際の重要なナレッジをまとめて記載しています。 【オンプレミス版から… ［続きを読む］

確認ビルド：15140 概要 本ナレッジは、ServiceDesk Plusの【オンプレミス版からクラウド版への移行】機能を使用して、 モジュール関連… ［続きを読む］

概要 ビルド15140へアップグレードする際、アラートおよびお知らせのメッセージが表示される場合があります。 以下の概要を確認後、「はい（いいえ）」ま… ［続きを読む］

本ナレッジは、ServiceDesk Plusをアップグレードする際に表示されるアラートおよびお知らせについて、 各バージョン／ビルドごとに関連するナ… ［続きを読む］

概要 ServiceDesk Plusの各ビルドと連携できる（互換性のある）Endpoint Centralのビルドについてご案内します。 Desktop Centralの名称は2023年3月よりEndpoint Centralへ変更されました。 現在のServiceDesk Plus日本語版の最新ビルドは「14820」です。各ビルドのサポート終了日（EOL）はこちらをご覧ください。 現在のEndpoint Central日本語版の最新ビルド番号、および日本語対応の各ビルドのサポート終了日（EOL）はこちらをご確認ください。 ［続きを読む］

動作確認ビルド：14006 フィールド&フォームルールを用いて、特定の基準を満たした場合にのみ、リクエストテンプレートで設定されているフィール… ［続きを読む］

本ナレッジでは、「How to migrate ServiceDesk Plus / AssetExplorer to 64 bit installa… ［続きを読む］

質問 ビルド14201の機能強化に含まれている「タスクと作業ログの刷新」について、どういった変化があるかを教えてください。 回答 機能強化実装による、… ［続きを読む］

動作確認ビルド：15120 質問 モバイルデバイスからServiceDesk Plusへアクセスできますか？ 回答 ServiceDesk Plusの… ［続きを読む］

概要 ビルド15120へアップグレードする際、アラートが表示される場合があります。 以下の概要を確認後、アップグレードを続行する場合は、「はい（いいえ… ［続きを読む］