HARファイルの取得方法
作成日：2022年9月15日 | 更新日：2024年3月4日
HARファイルの取得・アップロードは、サポートから依頼があった場合のみ実行するようお願いいたします。
ServiceDesk Plusコンソール画面の操作中にUIで問題が発生した場合、原因調査のためHARファイルが必要になる場合があります。
サポートからの指示があった場合、以下のナレッジに記載の内容に従ってHARファイルを取得してください。
ナレッジのURLは こちら
作成したファイルは「保守サポートのお問い合わせで使用するログ、サポートファイル等のアップロード方法」の手順より保守サポートへ送付してください。