ServiceDesk Plus の資産タブにあるグループとは何ですか？
2014年1月24日
ServiceDesk Plus では、資産プロパティに基づいて資産をグループ化することができます。 同じチームや場所に属するユーザーの資産をグループ化することが可能です。グループに基づいて資産を組織することで、よりきめ… ［続きを読む］
特定のサイトに属する全資産を1ページに表示するには、どのように設定すればよいですか？
2014年1月24日
動的グループを利用して、要件に従って資産をグループ化することができます。 ［資産］タブ→［グループ］→［グループの作成］に移動し、グループ名を入力します。 動的グループ種別を選択し、グループの基準を定義します。 例えば、… ［続きを読む］
タスクにグループが割り当てられた時、グループに所属するすべての技術担当者にメール通知する機能を無効にする方法
2013年7月15日
対応バージョン：ServiceDesk Plus 8.2 8208 ビルド以降 デフォルト設定では、タスクにグループだけが割り当てられたとき、そのグループに所属するすべての技術担当者にタスクが割り当てられたことを通知する… ［続きを読む］
グループを削除するには
2010年9月29日
【質問】 アプリケーション上からグループを削除する方法を教えてください。 【回答】 技術担当者のグループは、リクエストとタスクに紐付けられています。 グループを削除するには、削除したいグループに紐付いているリクエストとタ… ［続きを読む］