ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

リクエストインポート時に「複数選択」タイプの追加フィールドに対して値をインポートする場合、
以下のフォーマットで値を指定します。

• 値を [ ]（左大括弧、右大括弧、ブラケット）で囲います。
• 値を複数指定する場合は ,（カンマ）で区切ります。

例 ー A、B、C、Dの値が用意されているフィールドの場合

といった形でインポートするExcel（XLS）ファイルに記述します。