インシデント追加フィールド情報を変更する際の注意点
作成日:2011年10月13日 | 更新日:2020年5月21日
【質問】
インシデントテンプレートで使用されており、リクエスト作成履歴もある
インシデント追加フィールドの名称を変更したいのですが、
既存インシデントテンプレートや既存リクエストに影響はありますか?
【回答】
インシデント追加フィールド情報を変更すると、作成済みのインシデントテンプレートから
インシデント追加フィールドが削除されますので、インシデントテンプレートへの再追加が
必要になります。
なお、既存リクエストへの影響はありません。