ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

バージョン9.0からキーワード検索にApache Luceneテキスト検索エンジンライブラリを使用して高速に検索できるようになりました。 テキストから単語を抽出(形態素解析)して索引付けを行い、キーワード検索で指定された… ［続きを読む］