リクエストアセスメントレポートの「ステータスの変更/経過時間」のカラムについて
本情報の確認日:2023年11月29日 質問 [レポート]>[クエリレポート]の[リクエストアセスメントレポート]フォルダー内にデフォルトで存在するク… [続きを読む]
リクエストアセスメントレポートの「ステータスの変更/経過時間」のカラムについて本情報の確認日:2023年11月29日 質問 [レポート]>[クエリレポート]の[リクエストアセスメントレポート]フォルダー内にデフォルトで存在するク… [続きを読む]
2023年11月25日および2023年12月2日(PST時間)の米国データセンターメンテナンス予定2023年11月14日
本投稿については以下ページのお知らせをもとに記載しております。 Planned US Datacenter Maintenance on Nov 25… [続きを読む]
カスタムレポート「すべてのアクティブなリクエスト」の各カラムについて2023年9月26日
本情報の確認日:2023年9月26日 本記事では、[レポート]>[新規カスタムレポート]より、タイプが[テーブルレポート]、モジュールが[リクエスト … [続きを読む]
依頼者ポータルから承認/却下したリクエストを見る方法本情報の確認日:2023年9月25日 質問 依頼者ポータルから、自分が承認/却下したリクエストを見る方法はありますか? 回答 はい、以下の手順で、依頼… [続きを読む]
2023年10月28日および11月4日の日本データセンターメンテナンス予定2023年9月25日
日本データセンターにて、以下の期間に年次メンテナンスを実施いたします。 2023年10月28日(土) 日本時間 午後7時30分~午後10時30分 20… [続きを読む]
2019年11月13日 リリース管理の無料セミナーのお知らせ(米国)2019年11月5日
画面右下に表示される「Release Management in ServiceDesk Plus Cloud」は、無料オンラインセミナー(米国)の開… [続きを読む]
2020年3月26日 ITIL4の無料ウェビナーのお知らせ(英国)2020年3月11日
※ ITIL(IT Infrastructure Library®)はAXELOS Limitedの登録商標です。 画面右下に表示される「Presen… [続きを読む]
技術担当者の追加フィールドを表すAPIフォーマットの変更本情報の確認日:2023年8月18日 今後、技術担当者の追加フィールドを表すAPIフォーマットが変更されます。詳細は以下の通りです。 変更の概要 [管… [続きを読む]
日本データセンター環境へアクセスする際のURL本情報の確認日: 2022年11月21日 質問 日本データセンターの環境へアクセスする際、どのURLを使用すればよいですか。 回答 日本データセンター… [続きを読む]
【クエリ/スクリプト有償サポート】有償サポートが適用される範囲について2023年4月20日
このページでは、クエリ/スクリプトのサポートを有償で提供するにあたり、 有償とさせていただくお問い合わせ/無償で引き続きサポート可能なお問い合わせにつ… [続きを読む]