ServiceDesk Plus Cloud ナレッジベース

依頼者の新規追加/編集画面に入力項目を追加する方法は以下の通りです。 [管理] > [ユーザー＆許可] > [依頼者] より、依頼者の新規… ［続きを読む］

質問 Adobe Flash Playerのサポートが2020年12月31日で終了しますが、ServiceDesk Plus Cloudは何か影響を受… ［続きを読む］

画面上部に表示される「Planned US Datacenter Maintenance on Dec 26th, 2020 from 6:30 PM… ［続きを読む］

ServiceDesk Plus Cloud全般に関するよくあるご質問一覧   ServiceDesk Plus Cloud全般に関するよく… ［続きを読む］

管理メニュー「ユーザー＆許可」に関するよくあるご質問一覧   技術担当者アカウントでServiceDesk Plus Cloudにログインし… ［続きを読む］

CMDBに関するよくあるご質問一覧   依頼者がCMDBを閲覧/編集することはできますか。 回答一覧   依頼者がCMDBを閲覧/… ［続きを読む］

ユーザー同期に関するよくあるご質問一覧   Azure ADのユーザーをServiceDesk Plus Cloudへ同期することはできます… ［続きを読む］

ServiceDesk Plus Cloudのインスタンスのオーナーは、以下の手順で変更することができます。 ServiceDesk Plus Clo… ［続きを読む］

ライセンス購入後のお客様には、ME Communityでユーザー登録（サインアップ）を行っていただきます。 このとき、ライセンスの有効化（アクティベー… ［続きを読む］

Provisioningアプリを利用した依頼者のインポート手順は以下のとおりです。 特定のインスタンスにユーザーをインポートしたい場合： それぞれのイ… ［続きを読む］