メールテンプレートなどで使用できる変数の作成方法
2025年6月27日
動作確認日：2025年6月26日 概要 通知ルールやカスタムアクションの「通知」などのメールテンプレートに使用できる変数を作成する方法についてご案内し… ［続きを読む］
更新があったリクエストを確認する方法
本情報の確認日： 2024年12月12日 質問 リクエストに何かしら更新があった際、どのリクエストが更新されたのかを確認する方法を教えてください。 回… ［続きを読む］
ポップアップ通知について
ServiceDesk Plus Cloudにてポップアップで通知される参考画像は以下のとおりです。 アナウンス 画面左下に5秒ほど、アナウンスが作成… ［続きを読む］
メールが文字化けする場合のトラブルシューティング方法
2018年11月19日
ServiceDesk Plus Cloudが送信された通知メールが文字化けする場合があります。 お使いのメールクライアントによる文字化けの可能性があ… ［続きを読む］