ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

承認待ちのリクエストの一覧を表示するカスタムビューを作成できますか?


ServiceDesk Plus 7.5から、「承認ステータス」という項目をリクエストの一覧ビューで表示できるようになりました。
表示するカラムとして、「承認ステータス」を選択すると、承認の必要なリクエストと承認済みリクエストにはアイコンが表示されます。