ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

SSHでスキャンするときにログイン認証に失敗する


ServiceDesk Plusでは暗号化キーのビット数として128bitに対応しているため、これを超えるビット数でキーが生成された場合、ログイン認証に失敗します。

添付致しましたファイルを適用して頂くことで、この問題に対応することができます。

次の手順でインストールをお願い致します。

(1) 作業用ディレクトリに添付ファイルを解凍します
(2) ServiceDesk Plusをシャットダウンします
(3) 次のファイルを退避します

< 保存場所 >
[ServiceDesk Plusインストールディレクトリ]\jre\lib\security

< ファイル名 >
local_policy.jar
US_export_policy.jar

(4) (1)で解凍したファイルで、(3)のファイルを置き換えます

ServiceDesk Plusを起動します。

[添付ファイル] jce_policy-6